Karrieremuligheder i detailindustrier

1. Butiksledelse:

Detailhandel er et højt potentielt område, kræver fra sine butikschefer at være følsomme over for kundernes behov, ønsker og klager (hvis nogen). Store ledere skal have evnen til at lede og motivere medarbejdere til at nå forretningens mål. Under butiksledelse skal medarbejderne udføre aktiviteter som: salgsplanlægning, kundeservice, salgstilsyn, vedligeholdelse og reparation, vare- og varebeskyttelse, uddannelse og udvikling af medarbejdere, personaladministration og PR.

Følgende joboptioner findes under ledelse af butikker:

2. Merchandise Management:

Merchandise management involverer aktiviteter, der er involveret i at erhverve bestemte varer eller tjenester og gøre dem tilgængelige på stedet, tid, mængde, kvalitet og priser for at gøre det muligt for en detailhandler at nå sine mål, samtidig med at firmaets finansielle mål opfyldes. Dette område tiltrækker to slags medarbejdere: en involveret i købsprocessen og andre involveret i vareplanlægning.

Købere er ansvarlige for at kende kundernes skiftende behov og ønsker, stylingstørrelser, nye trends og overvågningskonkurrence. Køberne besøger deres butikker løbende og analyserer kritisk, om de viste / viste produkter passer til butikken.

Planlæggere har et stort ansvar for at udføre, end købere gør. Planners 'job starter med at bestemme, hvor mange stilarter, størrelser, farver og individuelle varer, der skal købes og derefter tildele varer til butikker. Planlæggere overvåger løbende butikens salg og træffer beslutninger som når man skal stoppe / reducere varer, hvis salget ikke er tilstrækkeligt. I sådanne beslutninger involverer planlæggere købere og bestemmer også en benchmark som f.eks. Hvor meget ekstra varer, der skal købes, hvis det har en god efterspørgsel.

Følgende jobtitler findes under styring af varer:

3. Virksomhedspersonale:

Virksomhedspersonale tilhører i grunden forskellige områder som edb-system, tabsforebyggelse, finansiering og kontrol, reklame og salgsfremmende foranstaltninger, fast ejendom mv. Derfor giver disse områder mulighed for, at enkeltpersoner har specifikke færdigheder og interesser.

Følgende jobtitler findes under dette hoved:

4. Gulvpersonale:

Det være sig mad og drikkevarehandel, sko og tøj detailhandel eller luksus detailhandel uden det positive bidrag fra gulvpersonale, at sælge varer er ikke kun svært, men en hård møtrik til at knække. Detailvirksomhedsbranchen leverer varer og tjenesteydelser direkte til kunderne, gulvpersonalet er ansvarlig for at sikre, at kunderne får rimelig service og værd gods.

De reagerer også på kundernes henvendelser, indsamler ideer og behandler klager. Detailcontrollere og ledere administrerer arbejdet med gulvpersonale, sælgere, kasserere, kundehåndteringschefer og butiksmedarbejdere. De er ansvarlige for at styre varer, vise og genopfylde, når behovet opstår.

Mens dagligdagsarbejderne hos detailhandelsmedarbejdere, vejledere og ledere varierer afhængigt af butiksstørrelse og type detailbutik samt med ledelsen. Når størrelsen af ​​butikker og sortiment af varer og tjenesteydelser stiger, koncentreres disse medarbejdere i stigende grad i en division eller et aspekt af merchandising.

Store og store detailbutikker har flere ledelsesniveauer. Ligesom andre virksomheder tegner tilsynsførende detailhandlere generelt deres mid-level-kolleger, som i sin tur står over for deres øverste ledere / vejledere.

De butikker, der er små i størrelse og har særlige varer, har generelt mindre ledelsesniveau. I detailbranchen giver tilsynsførende detailhandlere, der ofte er kendt som 'afdelingschefer', den daglige rapport om hver sektion, som f.eks. Luksus-, købmands- eller børnetøj.

Afdelingsledere:

Afdelingslederne findes sædvanligvis i store eller kædebutikker. Disse ledere opsætter og udfører forretningens politikker, mission, mål og praksis for deres præcise afdelinger; administrere aktiviteter med andre afdelingsledere og kæmpe for vandrette funktioner inden for deres specifikke afdelinger.

De administrerer medarbejdere, der sætter priser, tags og placerer dem på hylder; rengør og systematiser stativer, hylder og skærme. De kontrollerer lagerniveau i butikslokaler; og undersøge varer for at sikre, at ingen er forældet eller udløbet. Afdelingslederne vurderer også lagerniveau og butikens salgslister, opbygger merchandisingpolitikker, synkroniserer salgsfremmende drev og kan hilse på og hjælpe potentielle kunder, fremme salg og udvikle fremragende public relations. Lønområde: Rs 15.000 til Rs 35.000.

Ledelsestræning:

Hvis du er shortlisted eller rekrutteret til en butiks placering eller ledelsesdrev, bliver dette din titel i seks måneder til et år. Du får eksponering for at lære merchandising, marketing, finance, business operations og human resource management.

Normalt sælger trainees og andre, der viser god præstation i forskellige afdelinger, herunder gulvområdet, første chance i disse programmer, selvom rekrutterere ansætter universitetsstuderende og andre udenfor erfarne kandidater for de åbninger, der dvæler. Lønområde: Rs 4.000 til Rs 10.000.

Arbejdsvilkår:

Størstedelen af ​​detailhandelschefer og ledere har deres kontorer i detailbutikkerne. Selv om mindre tid er brugt på kontoret at færdiggøre og styre vare ordrer eller arrangere arbejdsdagsordrer, vaskes et stort segment af deres arbejdsdag ud på salgsområdet.

Normalt adskiller arbejdstiden for tilsynsførende og ledere sig betydeligt blandt detailforretninger, fordi arbejdsplanerne generelt afhænger af kundernes behov og krav. De fleste ledere og ledere arbejder 40-50 timer eller mere om ugen lange timer er ikke usædvanlige.

Dette er overvejende korrekt under salg, festivaldage, helligdage, travle indkøbstider, og når lagerbeholdningen er taget. De vil sandsynligvis arbejde sent om aftenen og weekenderne, men i det store og hele bliver de aflønnet ved at få en ugedag eller en dag ekstra løn. Arbejdstiden kan variere hver måned, og ledere skal undertiden rapportere til arbejde med mindre varsel, især når gulvpersonalet er fraværende. Uafhængige detailhandlere kan ofte fastsætte deres egne tidsplaner, men arbejdstiden skal være egnet til kunderne.

Større ansvarsområder:

(i) Overholde politikker og procedurer i butikken

(ii) Assistere i varestrømmen fra lagerområder til salgsgulv på en rettidig og organiseret måde.

(iii) Hjælp til udarbejdelse og færdiggørelse af nøjagtig fysisk opgørelse efter anmodning

iv) deltage i uddannelse, uddannelse og møder efter behov

(v) Afslutning af åbnings- og lukningsaktiviteter (dvs. åbning af kontante tæller, lukning af indskud, skiftadministration mv.) i overensstemmelse med Origins politikker

(vi) Demonstrere produkter til kunder

vii) Håndhæve og opretholde de højeste visuelle standarder, herunder skærmbilleder, skiltning, belysning og rekvisitter

(viii) Hjælper med planlægning, forskning og implementering af omkostningseffektive foranstaltninger til yderligere salg

(ix) Implore og korrespondere tilbagemeldinger fra medarbejdere og kunder til teamleder

(x) Sørg for visse maksimale niveauer af kundeservice, hvilket vil resultere i øget produktivitet

xi) præsentere en positiv holdning til selskabet, produkt og personale

(xii) Præsentér et professionelt udseende og opretholde 'Origins' plejestandarder og Dress Code

(xiii) Giv retning og giv feedback til at gemme ledelsen vedrørende medarbejdernes ydeevne

(xiv) Betjene som en ressource for generel produkt viden til alle kunder og medarbejdere

(xv) Spor detailhandel mod mål ved hjælp af det leverede system

(xvi) Udnytte og vedligeholde kundedatabase til telefonopkald, produktlanceringer, arrangementer og aftaler

Joboversigt:

Det omfatter maksimering af butikens salg gennem effektiv kundeservice og personlig assistance til kunder i udvælgelsen af ​​ordentlige varer uden at overtræde butikens standarder, politikker og praksis. Gulvpersonale hjælper også med at opbevare ledelsen i at overvåge salget af salgsområdet.

De hjælper og deltager også med butiksledelsen i implementeringen af ​​butikens salgsprogrammer, praksis, politikker og procedurer. Gulvpersonale arbejder også med detailchefen om at gennemføre butikens merchandising principper og genopfyldning af varer, når det er nødvendigt.