Bench Marking: Betydning og proces

Efter at have læst denne artikel vil du lære om m eaning og p rocess af bench marking.

Betydning af Bench Marking:

Ifølge APQC er "Bench marking" processen til at identificere læring og vedtage fremragende praksis og processer fra enhver organisation, hvor som helst i verden, for at hjælpe en organisation med at forbedre sin præstation. Benchmarking samler den stiltiende viden - knowhow, vurderinger og muliggør - at eksplicit viden ofte savner. "

Definitionen af ​​bench marking ved planlægning (1992) "Bench marking er en systematisk og kontinuerlig måleproces, en proces til løbende at måle og sammenligne en organisations forretningsproces mod virksomhedsledere overalt i verden for at få oplysninger, som vil hjælpe organisationen til at handle for at forbedre dens ydeevne. "

Benchmarkingsproces:

Benchmarking er forskellig fra traditionel konkurrenceanalyse, mens konkurrencemæssig analyse koncentrerer sig om nøgleprocesserne inden for erhvervslivet / industrien. Benchmarking forsøger at finde ud af få kritiske succesfaktorer for erhvervslivet / industrien. Efter at have analyseret disse processer, skal der opspares / identificeres huller i forhold til bænken mærket virksomhed / virksomhed.

Dette hjælper med at identificere de forbedringer og innovationer, der følges i bedste praksis organisationer.

Der følger efterfølgende en række aktiviteter, der vil ændre / omdanne organisationen / industrien / virksomheden eller en proces fra en AS-IS-situation (dvs. tilstanden i hvilket system der eksisterer nu) i "TO-BE" -situationen (dvs., tilstanden i hvilket system der skal være i fremtiden). Processen med bench markering er vist i figur 33.8.

Sammenligningen af ​​scenariet "AS-IS" og "TO-BE" (eller i verdensklasse) vil hjælpe med at opdage de huller, der skal brobygges til bedre / bedre præstationer. Resultatet eller forbedringen i det skal måles regelmæssigt for at fastslå succesen med benchmarking indsats eller forsøg.