Den 8 grundlæggende proces for markedsføringskommunikation i international kampagne

Den grundlæggende proces med markedsføringskommunikation i International Promotion er som følger:

Markedsføringskommunikation har til formål at formidle en virksomheds budskab så effektivt og præcist som muligt. Den grundlæggende proces med markedsføringskommunikation, som afbildet i figur 9.1, involverer følgende bestanddele:

1) Afsender:

Det refererer til marketingfirmaet, der formidler meddelelsen.

2) Kodning:

Før en besked kan sendes, skal den indkodes. At sætte tanker, ideer eller information i en symbolsk form betegnes som kodning. Kodning sikrer korrekt fortolkning af meddelelsen fra modtageren, som ofte er den ultimative kunde.

Image Courtesy: thebrandingcrew.com/media/home/01.jpg

3) Meddelelse:

En besked kan være mundtlig eller ikke-verbal, mundtlig, skriftlig eller symbolsk. En besked indeholder alle de oplysninger eller betydninger, som afsenderen har til formål at formidle. En besked sættes i en transmitterbar form afhængigt af kommunikationskanalerne.

4) Medium:

Kanalen, der bruges til at formidle den kodede meddelelse til den tilsigtede modtager, betegnes som medium. Mediet kan kategoriseres på følgende måde:

i) Personlig:

Det indebærer direkte interpersonel (ansigt til ansigt) kontakt med målgruppen.

ii) Ikke-Personlig:

Disse er kanaler, der formidler besked uden nogen interpersonel kontakt mellem afsenderen og modtageren.

De ikke-personlige kommunikationskanaler kan desuden bredt klassificeres som følger:

a) Udskrivningsmedier:

Aviser, blade, direkte mails osv.

b) Elektroniske medier:

Radio og fjernsyn.

5) Dekodning:

Det er processen med at omdanne afsenderens budskab tilbage i tanken. Dekodning er stærkt påvirket af selvreferencekriterierne (SRC), som er utilsigtet henvisning til ens egen kultur.

6) Modtager:

Det er målgruppen eller kunderne, der modtager meddelelsen ved at læse, høre eller se. En række faktorer påvirker, hvordan meddelelsen er modtaget. Disse omfatter meddelelsens klarhed, den genererede interesse, oversættelsen, lyden af ​​ord og de billeder, der bruges i meddelelsen.

7) Støj:

De uplanlagte forvrængninger eller interferens af dørbeskeden betegnes som "støj". En meddelelse udsættes for en række eksterne faktorer, der forvrider eller forstyrrer modtagelse.

8) Feedback:

For at vurdere effektiviteten af ​​markedsføringskommunikationsprocessen er feedback fra kunderne afgørende. Den tid, der er nødvendig for at vurdere kommunikationspåvirkningen afhænger af den anvendte type forfremmelse. For eksempel kan en umiddelbar tilbagemelding opnås ved personlig salg, mens det tager meget længere tid at vurdere kommunikationseffektiviteten i tilfælde af reklamer.