7 trin involveret i beslutningsprocesprocessen

Beslutningstagning er en væsentlig del af ledelsen. Derfor betragtes ledelse og beslutningstagning som uadskillelig. Beslutningsprocessen er en proces med at vælge det bedste handlingsprogram blandt alle tilgængelige alternativer.

Organisationer skal træffe forskellige beslutninger, såsom beslutninger vedrørende investering og kapital, produktion, distribution og forbrug af varer og tjenesteydelser for at håndtere forskellige økonomiske problemer. Hovedformålet med beslutningstagningen er at maksimere overskuddet, minimere omkostningerne og opnå højere kundetilfredshed.

Beslutningstagning er en lang og kontinuerlig proces, der involverer en række trin, som er vist i figur 2:

De trin, der er involveret i beslutningsprocessen (som vist i figur 2) beskrives som følger:

1. Indstilling af mål:

Henviser til det første trin i beslutningsprocessen. Det er nødvendigt for en organisation at definere målene for at træffe en bestemt beslutning. Beslutningsprocessen i en organisation kan være vellykket, hvis målene er klare, realistiske og tilpasset de nuværende markedsforhold.

Desuden foretrækkes det, at målene skal være i kvantitativ form, således at resultaterne kan måles mere præcist. Bortset fra dette skal målene klart nævne de mål, som en organisation ønsker at opnå, og tidsperioden for at nå disse mål. For eksempel kan en organisation sætte et mål 'at reducere omkostningerne med 5% i det næste regnskabsår.'

2. Definere problemet:

En organisation kan være vellykket, hvis den klart identificerer det problem, som en beslutning skal træffes for.

3. Identifikation af årsagsfaktorerne:

Involver bestemmelse af de faktorer, der kan påvirke beslutningen. For at fastsætte prisen på et nyt produkt er det for eksempel nødvendigt at bestemme de faktorer, der påvirker produktets priser. Disse faktorer kan være tilgængelighed af erstatninger, klimaforhold, forbrugerindkomstniveau, efterspørgsel og levering af produktet og omkostninger i forbindelse med fremstilling af produktet.

4. Find ud af alternativer:

Henviser til det trin, hvor alle mulige alternativer genereres til løsning af et problem. I dette trin identificerer en organisation netop de mange løsninger til at løse et problem.

5. Indsamling af oplysninger:

Involver samling af data i forhold til de genererede alternativer, så de kan analyseres ordentligt. De indsamlede oplysninger er relateret til de vigtige økonomiske variabler, der påvirker problemet. Generelt samler en organisation information fra interne og eksterne kilder.

Interne kilder omfatter poster, der opretholdes af forskellige afdelinger i organisationen, såsom marketing, human resource, produktion, økonomi og personaleafdeling. På den anden side omfatter eksterne kilder information indsamlet gennem undersøgelser, interviews og undersøgelser udført.

6. Evaluering af oplysninger:

Udgør et vigtigt skridt i beslutningsprocessen. I dette trin analyseres de indsamlede data, så det bedste alternativ kan vælges. Mange af alternativene er elimineret, hvis de ikke er i stand til at opfylde organisationens krav eller ikke svarer til budgettet eller andre begrænsninger i organisationen.

Alle alternativerne analyseres på grundlag af deres fordele og ulemper. Efter at have foretaget en grundig analyse af alternativerne ved hjælp af kvantitative og kvalitative værktøjer, vælges det bedste alternativ.

7. Gennemførelse af alternative og overvågningsresultater:

Desuden holder organisationen en fane over de resultater, der genereres efter gennemførelsen af ​​det valgte alternativ.