7 Forbrugeres ansvar vedrørende køb af ting
Forbrugerne har en række rettigheder vedrørende køb af ting, men samtidig har de også nogle ansvar. Det betyder, at forbrugerne bør holde nogle få ting i tankerne, mens de køber dem. De er som følger:
Image Courtesy: microsoft.com/presspass/emea/presscentre/images/large/Booth2.jpg
(1) Forbruger skal udøve sine rettigheder:
Forbrugerne har mange rettigheder med hensyn til varer og tjenesteydelser. De skal være opmærksomme på deres rettigheder, mens de køber. Disse rettigheder er: ret til sikkerhed, ret til at blive informeret, ret til repræsentation, ret til at søge retshjælp, ret til forbrugeruddannelse mv.
(2) Forsigtig forbruger / Køber ikke Blind:
Forbrugerne bør udnytte deres grund fuldt ud, mens de køber ting. De bør ikke tage sælgerens ord som den endelige sandhed. Med andre ord, mens køber forbrugeren skal få oplysninger om kvalitet, mængde, pris, nytte mv af varer og tjenesteydelser.
(3) Arkiveringsklager for bekæmpelse af ægte klager:
Det er forbrugerens ansvar at henvende sig til den pågældende medarbejder, hvis der er nogen klage over de købte varer. En sen klage kan finde ud af, at garantiperioden er bortfaldet. Nogle gange ignorerer forbrugerne bedrageri fra forretningsmænd. Denne tendens tilskynder til korrupte forretningsmetoder.
(4) Forbruger skal være kvalitetsbevidst / ikke kompromittere på kvalitet:
Forbrugerne bør aldrig gå på kompromis med varernes kvalitet. Derfor bør de ikke købe dårligere ting ud af grådighed til billigere priser. Hvis forbrugerne opfører sig sådan, kan der ikke være nogen beskyttelse for dem fra et hvilket som helst kvartal.
Det er også forbrugerens ansvar at købe varer med ISI, Agmark, Woolmark, FPO osv., Der er trykt på dem. Alle disse symboler er tegn på godets gode kvalitet.
(5) Annoncer Ofte Overdrive / Pas på Falsk Annonce:
Sælgerne informerer forbrugerne om deres ting gennem annoncemediet. Sælgerne overdriver kvaliteten af deres varer gennem annoncering. Derfor er det forbrugerens ansvar at anerkende sandheden i reklamen.
(6) Glem ikke at få kvittering og garanti / garantikort:
Man bør altid få en kvittering eller regning for de købte ting. Hvis et garanti- / garantikort også tilbydes af sælgeren, skal det også tages.
I tilfælde af at de købte varer viser sig at være af ringere kvalitet, eller hvis der opstår en mangel og har problemer med kunderne, vil disse dokumenter være til stor hjælp ved afvikling af alle former for tvister med sælgeren.
(7) Køb ikke i skynd dig:
Det første vigtige ansvar for forbrugerne er, at de ikke bør købe travlt. Det betyder, at forbrugerne skal lave et skøn over de ting, de gerne vil købe godt i tide.
De bør tænke på de ting, de ønsker at købe sammen med deres mængde, der kræves af dem. De bør også tage hensyn til hvorfra de kan købe deres ting.
