6 hovedkategorier, som en sælgers er generelt opdelt
Hovedkategorier, som en sælger er generelt opdelt på, er som følger:
(1) Producentens sælger,
(2) Grossistens sælger,
(3) detailhandler,
Image Courtesy: 4.bp.blogspot.com/-XqxiXmUbNvw/UBbHLkcmGFI/AAAAAAAAAo8/C88x_ghX6UQ/s1600/Sales+Funnel.jpg
(4) Specialarbejder,
(5) Industrial salesman, og
(6) Eksportørens sælger.
(1) Fabrikantens Salgsmand
Der er tre hovedtyper af sælgere ansat af producenten, nemlig.
(1) Pioner eller missionær type, der introducerer distribution for nye produkter;
(2) Sælgeren, der alene sælger og leverer service til grossisterne, distributørerne og forhandlerne og
En sælger, som skal introducere et nyt produkt, skal nødvendigvis være aggressiv, fantasifuld og have fuld tillid til sig selv.
Han må muligvis træffe hurtige beslutninger og skal være i stand til at male med den verbale børste et lyst billede, som ville overbevise forhandleren eller forbrugeren om lyse udsigter eller stor nytte, hvis han køber det nye produkt.
Han skal være i stand til at give tilfredsstillende råd. Han har for det meste at sælge ideer til sidst resulterer i salget af det nye produkt. Denne type arbejde uden tvivl kræver en høj form for salgsmæssigt arbejde og er vanskelig, men belønningerne er også meget høje og lukrative.
En sælger, der er forpligtet til at sælge til forhandleren med jævne mellemrum, på den etablerede handel behøver ikke at være så aggressiv eller fantasifuld som den tidligere type. Han skulle have betydelig energi og vedholdenhed og skulle have begejstring samt en venlig ånd.
En sælger, der repræsenterer en velkendt producent, der annoncerer betydeligt, ville finde sit arbejde lettere, da grunden eller fundamentet for salget allerede er lagt.
En omhyggelig undersøgelse af reklamen for hans firma vil gøre det muligt for ham at overbevise forhandleren om varernes rentabilitet. Mere end reklamerne er det det egentlige syn på det produkt, der tiltrækker kunderne.
Som sådan skal sælgeren sikre sin korrekte visning i butiksvinduer. Sælgeren skal derfor se, at de skærmmaterialer, der leveres af producenten til forhandlerne, anvendes korrekt til de bedste resultater. Mange indkøb er hvad der betegnes som impulskøb, hvilket betyder, at personer køber artikler, de aldrig har til hensigt at købe.
Dette påvirkes generelt af kunstnerisk skærm i butiksvinduerne. Forhandleren og hans medarbejdere bør læres, hvordan man sælger varerne fra sin fabrikant.
De skal være i stand til at give intelligente og tilfredsstillende svar på spørgsmål steg fra deres kunder og bør rådes til at bruge testede salgs sætninger, der er designet til at skabe et ønske i forbrugeren om at have de pågældende artikler.
Ved at vise dem det attraktive overskud, der er muligt på grund af den effektive reklame for producenten, hvilket gør sælgerne af disse varer ekstremt let, skal sælgeren give hjemsted det punkt, at det er til hans fordel, at forhandleren sælger.
Arbejdet hos en sælger af denne type kan ikke være så glamourøs som pionerens type, men så vil han få en stadigt større indkomst og større sikkerhed.
En merchandising sælger indsamler information og giver lyd og oprigtig rådgivning om en række problemer. Rådgivningen vil generelt dække alle skærme, reklame, butikslayout, kreditpolitik og servicefaciliteter.
Denne type sælger er i vid udstrækning fundet inden for handel med salg af narkotika, medicin, tobak og dagligvarer. Ved at give ordentlig råd kan han øge salget af hans fabrikant.
Det er en del af hans job at vise andre mennesker (f.eks. Distributører i udlandet), hvordan flere af hans produkter kan sælges af dem og indgyde dem et ønske om at sælge flere og flere af produkterne.
Organisationer, der beskæftiger sig med narkotika og medicin, har indset fordelene med anbefalinger fra læger, sygeplejersker og tandlæger til deres patienter. I moderne tid er der et meget bredt anvendelsesområde for denne type sælger.
(2) Grossistens Salgsmand
Før en artikel når forbrugerens hænder, går det gennem en række distributionskanaler; De vigtigste kanaler er grossisterne og detailhandlerne. Grossisten er virkelig mellemmanden mellem producenten og forhandleren eller den butik, hvor forbrugeren foretager sit køb.
En sælger ansat af en grossist skal med jævne mellemrum kalde sine kunder, som er detailhandlere. Kataloget vil normalt indeholde mange typer artikler, som nogle gange løber ind i tusindvis af genstande.
Han må ikke være forpligtet til at sælge en bestemt type, men det er hans job at se, at detailhandlerne hurtigt og præcist lever op til deres krav.
Han skal give sine kunder en retfærdig og retfærdig behandling. Han kan blive bedt om at fungere som samlingsagent for sine producenter. Nogle gange kan han blive forpligtet til at sende producenten nøjagtige og ajourførte oplysninger om kundernes kreditvurdering.
Grossistens sælger er generelt lavtryktype. Han bør stræbe efter at opbygge venlige relationer med forhandleren ved at være punktlig, pålidelig og venlig og til enhver tid tilgængelig for kunderne.
Succesfulde sælgere af denne type har opbygget sådanne venlige forhold til deres kunder, at de kun går ind i butikker og skriver ordren til butiksindehaveren fra hans ønskebog. Den kreative eller aggressive type person er generelt ikke tilfreds med at være grossistens sælger.
(3) Detailhandler
Detailhandlerne anvender generelt to typer sælgere, dvs. (1) den "indendørs" eller detailhandler, der arbejder inde i butikken, og (2) den "udendørs" eller "rejsende" sælger.
(4) Specialist Salgsmand
En sælger, der skal sælge specialvarer, skal have stor fantasi og udholdenhed, da det involverede salgsmateriale er yderst kreativt. En specialartikel er generelt af høj pris, er uregelmæssig ud fra købstidspunktet og involverer personligt valg fra køberens side.
En specialiseret sælger er således en, som har specialiseret sig i at sælge et produkt eller en tjeneste i forhold til sælgeren, der sælger en produktlinje.
Han er en repræsentant for producenten, der sælger en speciel linje i samme forstand som en specialbutik refererer til en butik, der tilbyder en specialitet som en kvinders slid. Således koncentrerer en specialiseret sælger sig på at sælge en specialitet.
I nogle organisationer er der foruden almindelige sælgere specialforhandlere, hvis specialitet er at ringe til institutioner og store købere for den specialitet, de sælger.
Selv i tilfælde af en sæbeproducent ville specialhandleren få et stort antal forretninger, f.eks. Fra hoteller.
Således anvendes udtrykket "specialiseret sælger" i forskellige møder. I begge disse tilfælde er det, om han er brugt som en sælgere som helhed for at udvikle specielle typer af kunder uden for de faste kanaler eller som sælger, der sælger produkter med høj pris, skal en specialforhandler være en bedre sælger end sælgeren sælger i en detailhandel til den person, der kommer ind i den.
Specialvarer sælges normalt af en rejseforhandler. Den rejsende sælger er omtalt i særskilt kapitel.
(5) Industrial Salesman
Den industrielle sælger sælger til industrier eller producenter eller forretningshuse. Teknisk service er generelt påkrævet ved salg af tekniske produkter. Det er ofte sælgerens job at kommunikere tekniske innovationer.
Den industrielle sælger kræver generelt større raffinement end sælgeren, som kun sælger forbrugerprodukter til grossister eller detailhandlere. Dette er især fordi der er forskelle i kravene til industrielle købere eller udsigter sammenlignet med personlige forbrugere.
Industrielle enheder varierer i størrelse, økonomiske ressourcer og produktionsteknikker. Det bliver derfor svært for en industriel sælger at anvende en standardiseret salgspræsentation. Hans job er mere problemløsende end de andre typer af sælgere. Jobbet er dog mere udfordrende, og priserne er større.
(6) Importørens Salgsmand og Indent Business
Eksportørens sælgers ansvar, det vil sige en sælger, der er specialiseret i eksport af varer i hans firma, er meget kompleks. Han er nødt til at levere behovene på de udenlandske markeder og har derfor meget nøje at vælge forhandlerne for varerne.
Distributøren skal have tilstrækkelige og fuldstændige oplysninger om produktet og skal endog bistås med at analysere markedet.
Det er sælgerens pligt at se, at de valgte distributører får hurtig service fra sin fabrik. Han er således en "buffer" mellem fabrikken og distributørerne. Han er også ansvarlig for forsendelser og skal være fortrolig med importafgifter, fragt, fragttariffer, konsulær erklæring og loven gældende for det land, hvor han driver virksomhed.
Virksomheden, der ønsker at eksportere handel, skal foretage en omhyggelig markedsundersøgelse og indhente oplysninger om udenlandsk handel og industri samt om kunder i udlandet, deres levestandard og vaner.
Salgsmanden, der sendes til udlandet, skal være af den seriøse type og skal kunne tale mindst et fremmedsprog. En person, der kender to "sprog er undertiden betegnet som" to mænd ".
En sælger med et tosprogede sind ville være sympatisk for udenlandsk tanke, fordi en sådan person ikke kun kunne tale på begge sprog, men en person, der kender et fremmedsprog grundigt, generelt ville tænke, føle og begrunde sig på et sådant sprog. Han erhverver således en anden personlighed. Sælgeren, der skal sendes til udlandet, skal være helt pålidelig, da han arbejder under fjernbetjening.
