10 væsentlige egenskaber for et vellykket mærke

Et vellykket mærke har flere vigtige egenskaber. Tilstedeværelsen af ​​de fleste af disse attributter kan garantere varemærkets langsigtede eminens.

Verdens stærkeste mærker har følgende egenskaber:

jeg. Mærket giver fordelene ved kundens ønske. Kunder køber et mærke, fordi dets attributter, dets image, dets service og mange andre materielle og immaterielle faktorer skaber en attraktiv helhed. Nogle gange kan kunderne ikke engang verbalisere det, de rent faktisk ønsker.

Image Courtesy: careerbychoiceblog.com/.a/6a00d8341e518f53ef01538f9bc768970b-pi

De føler mærket er lige rigtigt for dem. Starbucks giver kunderne en komplet oplevelse gennem aromaen af ​​bønnerne, den rige smag af kaffen, produktet viser, det attraktive kunstværk på væggene, nutidens musik i baggrunden og den hyggelige, rene følelse af bordet.

ii. Varemærket forbliver relevant. Brand egenkapital er bundet til både den faktiske kvalitet af produktet eller service og til forskellige immaterielle faktorer.

Disse immaterielle anliggender omfatter billeder, der er relateret til typen af ​​person, der anvender mærket, til typen af ​​situationer, hvor mærket anvendes, til typen af ​​personlighed, som varemærket skildrer (oprigtigt, spændende, kompetent, robust), til typen af føler mærket forsøger at fremkalde kunder (målrettet, varm) og til den type forhold, det søger at bygge sammen med sine kunder (engageret, afslappet, sæsonbestemt).

Stærke mærker står i forkant på produktarenaen og tilpasser deres immaterielle materialer til at passe deres tidspunkter. Gillette anvender altid overlegen teknologi, og dets langdrevne annoncer, 'Det bedste man kan få', er tilpasset til at afspejle nutidens tid.

Udover reklamer påvirker kundernes opfattelser af et firma som helhed og dets rolle i samfundet også et brands styrke. Deres fortaler for nogle sociale årsager hjælper.

iii. Prissætningsstrategien er baseret på forbrugernes opfattelse af værdi. Virksomheden skal nå frem til den rigtige blanding af produktkvalitet, design, funktioner og pris. Værdipriser bør ikke vedtages på bekostning af væsentlige brandopbygningsaktiviteter.

Der er intet iboende ret eller forkert med lav eller høj pris. Uanset hvilken pris virksomheden beslutter sig for at opkræve, skal det være i stand til at påvise, at kunderne får værdi af det i forhold til den pris, de betaler.

iv. Mærket er korrekt placeret. Succesfulde mærker holder op med konkurrenter ved at skabe paritetspoints på de områder, hvor konkurrenter forsøger at finde en fordel, samtidig med at der skabes forskelle med henblik på at opnå fordele i forhold til konkurrenter på andre områder.

De ligner og er også forskellige fra konkurrerende mærker på visse pålidelige identificerbare måder. Sony har klare fordele i produktoverlegenhed og matchende konkurrenters prisniveau.

Opgaven er meget vanskeligere, når et mærke spænder over mange produktkategorier. Blandingen af ​​paritetspoints og punkter i forskel, der virker for et mærke i en kategori, er måske ikke rigtige for samme mærke i en anden kategori.

v. Varemærket er konsistent. Opretholdelse af et stærkt mærke betyder at finde den rette balance mellem kontinuitet i markedsaktiviteter og den slags ændringer, der er nødvendige for at forblive relevant. Mærkets image bør ikke blive forvirret af en vifte af markedsføringsindsatser, der forvirrer kunderne ved at sende modstridende meddelelser.

vi. Brandporteføljen og hierarkiet skal give mening. Virksomheder opretter og vedligeholder forskellige mærker til forskellige markedssegmenter. Enkelt produktlinjer sælges ofte under forskellige mærker, og forskellige mærker inden for et firma har forskellige beføjelser. Hvert mærke skal have et særskilt billede og dets egen kilde til egenkapital.

Mærker på hvert niveau af hierarkiet skal bidrage til porteføljens samlede egenkapital gennem deres individuelle evne til at gøre forbrugerne opmærksomme på de forskellige produkter og fremme gunstige foreninger med dem. Hvert mærke skal have sine egne grænser. Det er farligt at dække for meget jord med et mærke eller at overlappe to mærker i samme portefølje.

vii. Mærket gør brug af og koordinerer et komplet repertoire af markedsaktiviteter for at opbygge egenkapital. Stærke mærker blander og matcher varemærkebaserede markedsføringselementer som logoer, symboler og skiltning for at udføre brandrelaterede funktioner som forøgelse eller forstærkning af forbrugernes bevidsthed om mærket eller dets image og for at beskytte mærket både konkurrencedygtigt og lovligt.

Marketingaktiviteter spiller specifikke roller i opbygningen af ​​brand equity. Reklame bruges til at skabe forbrugernes efterspørgsel efter et givet produkt. Handelsfremme er designet til at skubbe produkter gennem distribution. Et mærke skal gøre brug af alle sine ressourcer og bør sikre, at kernen i mærket er det samme i alle sine aktiviteter.

viii. Brand ledere forstår hvad mærket betyder for forbrugerne. Ledere af stærke mærker forstår totaliteten af ​​deres brands image, dvs. opfattelser, overbevisninger, holdninger og adfærdskunder forbinder deres mærke. Hvis det er klart, hvad kunderne kan lide og ikke kan lide om et mærke, og hvilke kerneforeninger der er knyttet til mærket, så bliver det klart, om en given handling vil synkronisere med mærket eller det vil skabe friktion.

Bic var meget vellykket med sine ikke-genopfyldelige kuglepenne, engangstændere og engangsbærere, men da den brugte den samme strategi for markedsføring af parfume var indsatsen mislykket.

Bic havde udviklet et utilitaristisk og upersonligt billede med sine tidligere tilbud. Men dette billede lykkedes ikke med markedsføring af parfume, der er bundet til kundernes følelser.

Gillette har derimod været beskyttet af navnet bæret af dets barbermaskiner, knive og tilhørende toiletartikler. Selskabets elektriske barbermaskiner bruger Braun-navnet, og dets mundplejeprodukter markedsføres under Oral В navn.

ix. Mærket får ordentlig støtte, og støtten opretholdes i det lange løb. Et solidt fundament for brand egenkapital kræver, at kunderne har den rette dybde og bredde af bevidsthed og stærke, gunstige og unikke foreninger med mærket i deres hukommelse.

Brandledere bør ikke ty til genveje og bør følge alle brandbyggerøvelserne ud fra dem, der vil nå det nødvendige niveau af brand awareness til dem, der vil opbygge et billede af mærket.

Det er også nødvendigt, at der ikke er nogen selvtilfredshed, når mærket er blevet stærkt. Virksomheden bør opretholde et niveau af brandbyggeriaktiviteter, især et anstændigt niveau for reklame, for alle tider.

x. Virksomheden overvåger forskellige kilder til brand equity. Et selskab bør regelmæssigt foretage revision af sine mærker. En brand revision er en øvelse designet til at vurdere sundheden af ​​dets mærke.

Den består af en detaljeret intern beskrivelse af præcis, hvordan mærket er blevet markedsført, og en grundig ekstern undersøgelse gennem fokusgrupper og anden forbrugerundersøgelse af præcis hvad mærket gør og kan betyde for forbrugerne.

At finde ud af kundernes opfattelser og overbevisninger afdækker den sande betydning af et mærke og afslører, hvor virksomhedernes og forbrugernes synspunkt er i konflikt. Det viser firmaet, hvor de skal forfine eller omdirigere deres branding-indsats.

At opbygge et stærkt mærke indebærer at maksimere alle disse egenskaber. Men i praksis er det svært, for i mange tilfælde, når et firma fokuserer på at forbedre en, kan andre lide. Idéen skal være at kende mærkepræstationen på alle attributter og derefter at evaluere enhver marketingaktivitet ud fra alle mulige perspektiver.